杭州一大学生失手造成宠物店失火，现场惨不忍睹，雪白的孕猫被吓到早产，肇事者却说……

最近，有19楼网友发帖求助

说自己的宠物店因一大学生的失误

而起火被烧

但肇事者却扬言绝不负责……

▽

19楼网友@八戒卷毛小小白
店铺全被烧毁！怀孕猫猫被打被烧吓早产！肇事者扬言不负任何责任！
6月20晚22点左右，浙江传媒学院会计系大四学生张某某和其女友陈某某到我店，进门声称自己的猫猫被男朋友摔坏了，要过来检查下有无外伤，并且要修剪下带来的另外一只宠物狗的指甲。
之后张某某拿起自己的玩具枪爆打我店内所有小动物，在我们三番两次劝阻下依然我行我素。之后与其女友在店门口嘻闹打枪，直至玩具枪的电池耗尽。于是在23：12，张某某在店内给其玩具枪电池充电，而当时我们没人注意到他在干什么。直至其之后离开都没有拔掉其电源和充电电池，而我们在不知情的情况下关店回家。
6月21日凌晨四点半，店内起了大火，店里全被烧毁总损失高达20多万！猫猫狗狗全部烧黑有一只怀孕的猫猫受了大惊吓当天早产！
经我们查看店内监控内存卡，发现是张某某所为，即刻联系其到现场，看到当时店里惨状和监控视频，张自知无法抵赖，承认是自己的过失，并且张和陈一致承诺，照价赔偿。
而张此时要返回台州去处理自己银行卡被冻结的问题，鉴于对方承诺赔偿，我们答应其四天后到杭解决。而四天后张某某却电话不接微信不回！报警也不开门不回应！好不容易打通电话态度极其恶劣！且其女友更是在其男友从台州回来后，极其傲慢的对我们说，她爸爸说她的男朋友一点责任都不要负！之后扬长而去！
幸好我们有视频监控和张某某主动承认的视频证据！你们把别人害成这样都没有一丝的愧疚吗？你们不会良心不安吗？是我们太蠢相信你们！当初的信任和宽容，现在看起来如此愚蠢！
早产的猫妈妈奶水不足，小猫因体质很弱，四天后有一只死在家里！看到猫妈妈一直在舔已经死去的小猫我真的心如刀绞！我的狗狗皮肤被烧伤流脓！作为主人我为自己的无能感到可耻！而肇事者却逍遥法外！我在此请大家帮忙！求社会能给我们受害者予以帮助！
火灾后的一个角落
整个店全部被烧毁

门店之前的样子
原本雪白的孕猫妈妈被熏成了黑色吓得早产
火灾幸存的猫猫

7月4日，19楼帮帮团在看到帖子后的第一时间联系到了楼主，晚些时候，帮帮团直接前往宠物店了解最新情况：

楼主宠物店在下沙四季广场。

1、6月20日晚上，客户在宠物店里私自给玩具枪充电，离开时没有拔掉电池和电源，我们也没有在意，之后关店了。
2、6月21日凌晨，店里爆炸起火，物业第一时间灭火，并且没有报警，后来还是我们自己报警的。
3、我们到现场后，物业叫我们不要报警，说是消防查得很严，说我们私拉电线什么的，其实我们就是一个插线板。
4、物业在没有火灾鉴定的前提下，给我们下了一个通知书，让我们签了字，让我们承认接线板就是乱拉电线。
5、后来我们看了六个小时监控，才发现是因为客户玩具枪电源和充电器没拔导致爆炸起火。
6、我们联系客户看监控视频之后，他们承认责任并谈赔偿。
7、但是具体赔偿谈不拢，他们后来不承认责任，报警上门也拒绝露面，只说律师处理，就冲着我们出不了事故鉴定。
8、因为火是物业灭的，不是119灭的，所以消防不能做事故鉴定，我们也联系不到第三方能做事故鉴定，说是因为水冲掉了，并且时间已经有点长了。
关于为什么没有报警，楼主的说法是：物业和我老公说你不要报警了，火已经灭了，如果报警就要做火灾鉴定，起码要一两个月的，影响做生意。我老公以为这是自然灾害，后来看监控才知道是有人为因素。
因为我老公忘记和我说不要报警，我这边报警了，物业还说你干嘛报警啊？你不知道商户不能用插线板吗？我说不知道啊，没人告诉我不能用插线板。我只是用了插线板而已，并没有私拉接线啊。
宠物店起火瞬间监控：

宠物店损失清单：

男生客户打枪残留的水弹和玩具枪：

楼主和女生客户刚开始谈赔偿的聊天记录：
楼主表示，自己和女生客户平常关系很熟，因为男生总是用枪打宠物，所以女生就让把枪放在宠物店里，要玩的时候再来拿。
当时他在店里玩枪打店里的宠物，他女朋友和店里员工都是有言语各种制止，但是他不听。
在此之前女生客户也有和楼主聊到，那个玩具枪打人很痛，曾经差点把自家狗狗眼睛打瞎：

关于店里宠物的情况，楼主说自己店内的所有猫狗都没有死，但是有各种受伤。唯一死了的就是肇事客户放在这里的猫，而且还是在2楼离火源较远的地方。楼主猜测可能这只猫平时被男生打，本来就身体状况不太好，患有猫疱疹。
此前楼主和客户有关于猫疱疹和寄放猫的对话：

而目前男生客户唯一给到的回复就是说自己没有责任，有问题直接和律师谈，并且说再这样骚扰就要报警了。

随后，帮帮团又联系到了下沙四季广场天禧物业，对方表示负责此事的人今日休息，会联系他给答复。

同时，帮帮团也联系了金沙湖派出所：

楼主确实是有两次报警。第一次报警是6月21日，是沙发着火。一般火灾中，我们主要是负责受困人员安全问题。

第二次报警是6月25日，因为没有查实火灾原因，目前不能判定具体起火原因是不是因为那个客户充电，所以我们没办法介入。
建议走司法途径解决。如果当事人有调解意向，我们有专业司法调解机构配合协查工作。至于事故鉴定，需要找消防部门。

之后19楼帮帮团又联系了下沙消防大队，电话一直无人接听。

在咨询了浙江杭天信律师事务所钱晨成律师后，律师给到的意见是：

弄清楚对方名字和身份证号，整理好证明损失的材料，赶紧去法院起诉。可以让律师写个律师函到学校，让学校引起重视。现在店铺损坏，如果恢复经营，损失都很难统计。

在帖子的评论里，网友们纷纷表示这样的火灾实在可怕，尤其是心疼店里的猫猫狗狗们：

有网友问监控视频为什么不能作为证据，楼主回复说只是证据的一部分，没有足够的说服力。同时评论区也有其他网友说到，没有第一时间报警取得证据，后期追责可能会很困难。

就像律师建议的一样，有网友也建议楼主和学校联络，看学校是否能给予帮助。

19楼帮帮团目前针对此事还在持续跟进中，志玲也会及时跟进后续发展。

如果你也有要求助的事件

欢迎联系我们的19楼帮帮团

来源：19楼（my19lou）综合整理自19楼论坛

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